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陈成出了办公室，发现很多经过的员工都是投来了好奇、诧异的目光，显然是不敢相信新上任的总经理会这么的年轻。
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要知道，无论是哪一家公司，招聘的职业经理人都是拥有丰富的管理经验，而管理经验基本上都是大量的阅历积累出来的，没有一定的年龄，怎么可能做到？
对于那些人的疑‘惑’，陈成并没有理会，如果年龄可以作为一切的依据的话，那么那些百岁老人岂不是都能够掌控一个商业王国了？
培训的会议室就在总经理办公室附近，里面早就挤满了业务部的业务员，但因为有陈代华在，根本就没有人敢喧哗。
不过，很多人的心中已经生出了不满的情绪，一个刚刚上任的总经理而已，还没有真正熟悉公司的事务，就已经开始摆大架子了，难道还想实行新官上任三把火的政策吗？
暗中开启一目了然，陈成瞬间就了解了会议室的情况，他轻轻一笑，在那些或是鄙夷，或是不屑，还有一些好奇的目光当中走上了讲台，甚至都没有去和陈代华打招呼。
“大家好，我是陈成，鑫宏贸易公司的总经理，你们的顶头上司！当然，可能一些人已经知道了我的名字，但必须的介绍还是需要的！”
陈成说完，看到除了陈代华之外，竟然没有一个人鼓掌，顿时笑了起来，也不介意，而是转身在会议室的小黑板上写下了一行字。
“他在干什么？”
“不满？我们怎么可能不会不满？”
陈成写完。还没有放下手中的记号笔，下面就已经响起了嘈杂的议论之声，很多人看向他的目光已经再次发生了变化。鄙夷和不屑再也没有丝毫掩饰。
在那些业务员的心中，陈成就是一个碰巧通过了面试，却没有真正才学的人，完全不足畏惧，可能要不了两天，他就会被陈代华解雇！
没错，陈成在黑板上写的就是“你们不满吗？”五个大字！
而且。在那一句话后面，还加了一连串的打问号，从第一个字到最后一个标点。已经占据了整整一行的空间！
“啪啪……”
就在陈成刚刚放下手中的记号笔的时候，陈代华站了起来，轻轻地鼓起掌来。
大部分的业务员没有看出来陈成的意思，她却已经看出来了。但也没有点破。鼓完掌以后，就再次坐了下去。
“啪啪……”
看到总裁竟然破例鼓掌，很多人都被吓了一跳，一些心思通明的业务员连忙跟着鼓掌，会议室的气氛瞬间变得热闹了几分。
“好，既然很多人都鼓掌了，那我想问一问，有谁知道我为什么写下这一句话吗？陈总。请您在一旁看着就好，我知道您已经明白了！”
陈成笑着开口。一句话就把大部分人都给问得愣在了原地，当陈代华刚刚想要站起来的时候，他连忙开口制止。
会议室变得安静了下来，寂静无声的众人都看向了陈成，不知道该怎么办才好。
“那好，我换一种提问方式吧，你们是公司的业务员当中的‘精’英吗？你们具有一个‘精’英业务员最基本的素养吗？你们真的有耐心吗？”
陈成一连问了三个问题，瞬间就把所有人都问懵了，一些早就心生不满的业务员立刻就忍不住了，直接站了起来。
“陈总经理，我们怎么不是公司的‘精’英了？”
“陈总经理，我们怎么没有业务员的最基本素质了？”
一个个业务员接连发问，火气冲天，他们对陈成的不满彻底爆发，似乎是受到了很大的侮辱一般。
“陈总经理，为了等你，我约好的客人已经走了！”
“陈总经理，为了今天的培训，我错过了一个可能签订订单的机会！”
或许是有人开了头，一些因为今天培训而错过一些事情的业务员们也跟着站了起来，话语间全是愤怒和不屑。
业务员的工资基本上都是基本工资加提成，他们的基本工资根本不足以让他们在帝都这样的大城市过活，每一笔订单的提成就是他们的一切。
错过订单，很多人早就心中不满，加上陈成故意拖了很长的时间才进来，直接就加深了那些人心中的不满情绪。
“是吗？这么说你们还没有意识到自己身上的缺点了？别急着反驳我的话，先等我说完！”
陈成等到那些人都安静下去以后，才轻轻地笑了起来，随手指向了黑板上的那一行字。
“你们已经证明地回答了我的问题，你们心里不满，而且非常的不满！可是，你们为什么会不满？就因为我没有在你们期待的时间内到来吗？如果我是你们的客户呢？你们还凭什么不满？”
“难道你们的客户没有在约定的时间内到达，你们就要心中不满，甚至直接把不满情绪给表‘露’出来吗？”
“你们是业务员，需要的就是耐心！良好的心态！如果你们在工作中经常带着这样的不满情绪，还怎么和客户谈业务？还怎么为公司带来效益？”
陈成连连开口，每一句话，每一个字，都像是千斤巨锤一般，狠狠地轰在了每一个业务员的心中！
业务员需要的是什么？是业绩！可业绩是怎么来的？是和客户一次次的洽谈争取过来的，没有耐心，没有一次次的等待和锲而不舍，又怎么可能换来一个个好业绩？
只要是想要成为一个业务员，就要知道一件事情，必须要有耐心，要有好的心态，这些都是一个业务员最基本的职业素养！
所有人都安静了下去，再也找不到反驳陈成的理由和借口，甚至很多的人还如同醍醐灌顶一般恍然大悟，连连点头的同时，看向陈成的目光已经发生了极大的变化。
“记住我刚才的话，今天上午的这一课，就是为了告诉你们，无论你们曾经有过怎样辉煌的业绩，但也不能忘记本职工作的基本职业素养！只有做到随时鞭策自己，才能成为一个合格的业务员，才能走向一个又一个巅峰！”
陈成伸手在黑板上写下了耐心和好心态五个字以后，也不管那些人的反应，直接便走下讲台，开‘门’离去。
“啪啪……”
震天的掌声突然响起，能够成为业务员的，都不是傻子，陈成的这一课让他们震撼，让他们醒悟，让他们发自内心地佩服，不由自主地鼓掌！,
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