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江雪这才看了一眼叶正阳说：“我老公有些事，回军区一趟，我没事来这里转一转”，叶正阳这时才看到安宇轩，连忙叫了声：“安总”，安宇轩只是点了点头。
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叶正阳身后跟了一群公司的管理人员，他们听到叶正阳说江总来了，哪还敢不出来，叶正阳连忙说道：“江总，安总，去办公室再说吧？”。
江雪看了看，这群管理人员说：“不用了，你们先就在商场里转一转，看有什么问题，我有些累了，想休息一下”。
保安听了，没有任何人吩咐，就跑过去搬了几张椅子过来，而过往的顾客听说公司的总裁也在商场，都向这边挤了过来。
叶正阳带着管理人员了转了转，还是没有发现什么问题，而这时，有些顾客已经围在江雪身边，“你真的就是江氏集团的总裁？”。
“没有想到，你比报纸上更漂亮，而且还有两个这么乖的儿子”。
一会儿叶正阳他们转了回来，江雪看到他们脸上的不解，就知道，他们并没有发现什么问题，她还没有说话，时正阳就说话了：“江总，我还是没有发现什么问题”。
江雪没有回答叶正阳的话，转身问身边的顾客们：“你们一般逛商场会逛多久？”，于是身边的人都连忙回答，不过所有的人都听明白，一般都会逛一到三个小时。
江雪继续问道：“你们逛商场，逛这么久，累不累？有没有什么不便？”，听江雪这样说，这些人开始七嘴八舌地开始说了起来。
不过这里的叶正阳却明白了。江雪是说商场不够人性化，这时江雪站了起来，李燕过来从江雪身上抱起了江宇，江雪这才向前走去。
“我平时也不怎么逛商场，今天没事才跟老公一起，到市场里走走，没有想到。这逛商场比做事还累人”。江雪的话，得到了所有顾客的赞同。
江雪说到这，继续向前走去：“人累了就想休息。可是你们看看我们的商场，根本没有提供可以让顾客休息的地方”。
“刚才我上来的时候，发现有很多人坐在楼梯上”，江雪这样说。转过头对叶正阳说：“这样又会带来隐患，所以这个问题一定要改”。
商场的顾客听说江氏集团的总裁江雪来商场。所以有更多的人来到这一层的商场，江雪接着说道：“叶总，做为一个购物中心的经理，这一点你很失职。希望你在以后的工作中，要注意更人性化的管理”。
“商场不同于其他的地方，主要是人为主。只有顾客来了，我们才有收入。所以应该为顾客多想想”，叶正阳听了连声应诺着。
“现在我说一下我的看法，叶经理，你们记录一下，然后发到总公司”，江雪说到这，看了叶正阳一眼，叶正阳身后的人连忙做好准备。
“从今天起，全国各大商场对商家进行一次清理，对于那些不良商家进行清退，加强对商家管理工作”，江雪说了这一句话后，叶正阳连忙递给江雪一瓶水。
“要求各个商家，按一定面积增加免费的休息坐椅，而且在公共位置由商场提供尽可能多的休息的地方，可以适当地减少商铺，来增加给顾客休息的地方”。
“在所有的商场，第一层提供免费的饮用水，也可是考虑在第一层提供收费的饮料服务，但是这个只能出售即饮饮料”。
“另外每一层提供一个自动管理机，专门处理顾客的建议和投述，对于建议，一但采纳，对顾客进行一定的奖励，对于投述，我们不能被动，而是变为主动，如果受理，处理人员直接到现场进行处理”。
“这一点，我们要做到公开，公正地处理，如果是因为商家的问题或商场的问，一定要在商场内公示，这样让顾客来监督我们做得更好”。
江雪说到这，转过头对叶正阳说：“你们这里，紫罗兰购物中心，做为一个试点，三个月为期限，三个月后，全国推行”。
江雪说完，她的周围响起了一阵热烈的掌声，那些闻讯而来的顾客们，没有想到江雪会这样为顾客所想，而且他们看到，江雪做为江氏集团这么大的一个公司总裁，却和他们一起，听到这，都猛烈地鼓掌以示欢迎。
江雪看了看周围的人说：“从今天起，商场内任何商家做活动必须提前向商场做申请，商场要注意，商家是否有抬高价格做虚假打折促销的现象”。
“为了防止活动时出意外，商场有权力随时终止商家的任何活动，商场要注重监管这些”，江雪说完，所有的人都没有想到，江雪如此为顾客着想，如果真的这样做，那将是开了国内的先例，目前还真没有哪个商场这样为顾客这样考虑。
叶正阳这时也全部做好了记录，然后把所记录的文件递给了江雪，江雪认真地看了起来，然后在文件上签字，叶正阳转身把文件递到他身后的人说：“把这份文件传真给总公司”。
叶正阳继续说道：“做为公司的试点商场，我希望尽快做出一份整改计划，希望一个月内整改完成”，商场的其他的人也应承着。
江雪这时才转身看了看，她身后的安宇轩，安宇轩抱着安承志，所有的人都可以看出，安宇轩这时绝对是一个合格的奶爸。
江雪这时上前从李燕手中抱过江宇：“现在我还是休假，所以就不参加你们的所有会议，现在我也应该回家了”。
说完，江雪和安宇轩抱着孩子，在大家的注视下离开了，在看到江雪离开的样子，这时所有的人才明白，江雪这时看起来是多么的随和。
在他们看来，江氏集团的总裁对于他们来说，是多么遥远的人物，可是今天她却跟他们一样，在商场里转悠，可是却没有人认也江雪来。
就算有人看到，觉得江雪有些熟悉，可是他们怎么也不敢想，这人是江氏集团的总裁，而且能跟他们一样，这样悠闲地在商场转悠。
不过所有的人都没有起到，江雪并没有离开，安宇轩认为反正都来了，就一起去六楼的首饰店去看看，于是江雪一家人就来到六楼。
导购小姐看到江雪一家人来，连忙上前问询，只是没有想到江雪直接说：“我们只是想看看”，导购小姐听了，还是微笑地看着江雪，不过她还是没有离开，只是跟在江雪身边。
李燕带着两个孩子在导购台前，四个警卫也站在那里，因为他们看到，这里人并不多，他们只是帮助李燕看着孩子。
安宇轩拉着江雪的手，慢慢地看着这里的首饰，他们一边走，一边看，一边品论着首饰，导购小姐也没有对他们有一些错误的看法进行纠正，只是保持一定的距离跟在他们身后。
这时首饰店里人并不多，安宇轩和江雪那是男才女貌，不过安宇轩同江雪在一起，虽然只是看看首饰，可是所有的人都能感觉。
他们两是甜蜜的，他们听不到安宇轩和江雪在说什么，可是看到他们的动作、表情，这些他们都能感受到他们的甜蜜。
不管买什么首饰，其实都只是为了感受对方给自己带来的快乐，他们并没有买首饰的想法，可是所有的人都愿意看着这样的顾客在自己店里，哪怕他们什么都不买。
这时也有好几对情侣本来进来买首饰的，可是看到安宇轩和江雪，他们都不知道他们来这里做什么，甚至有人说：“看他们好幸福的样子”，原本他们是为了证明自己的爱，来买首饰，可是看到安宇轩和江雪的样子，他们才明白，爱不是用金钱来衡量。
爱一个人，会在不经意之间表现出来，这才是爱，情侣们都紧紧地相互拉着手，两眼盯着安宇轩和江雪，安宇轩和江雪严然不知道，他们被这些人看着。
两人随意地看着，每一个动作无一不表现出两人之间的爱，只是就在这个时候，一个法国人匆匆地走了进来，他感觉到今天首饰店的气氛不一样。
他很快把眼光锁定在安宇轩和江雪身上，他兴奋地来到安宇轩和江雪身边：“先生，夫人，是您们？”，江雪听到有人叫他们，这才抬起头来：“克米？”。
克米点了点头：“先生，夫人，您们为何来京城了？”，克米有些兴奋不已：“先生，夫人，您们喜欢什么？”，江雪笑了笑说：“我们只是看看，对了，这里的店是你负责？”。
克米摇了摇头：“我不管公司的义务的，我来京城是有其他的事，只是没有想到，能在这里遇到您们”，克米说到这里，接着说道：“夫人，您喜欢什么？跟我说，都可以送给您”。
克米说到这，转身对导购小姐说：“去叫斯拉里经理来，就说先生和夫人来了”，导购小姐不明白克米的意思，不过她有些不明白，先生和夫人，这是什么意思。(未完待续)
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